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Antivírus para clientes - qual a nossa responsabilidade ?

5 participantes

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Highlander

Highlander
Colaborador Frequente
Colaborador Frequente

Antivírus para clientes; É nossa responsabilidade instalar um antivírus para o cliente ? Sempre me pedem qual instalar, se o X é bom, se o Y é melhor, na verdade queria saber do pessoal que também formata pc dos clientes qual antivírus estão instalando.

Alexandre Samuel

Alexandre Samuel
MODERADOR
MODERADOR

Bom dia highlander!
acho que nesse caso e uma questão de censo entre empresa e cliente.
mais porem é de toda a responsabilidade do cliente manter sua maquina segura, pois se trata de dados pessoais.


Antivirus que utilizo Avast Free.

um parceiro me indicou esse
http://www.bitdefender.com.br/, vou ver se é bom, pois ele deixa o pc com maior desempenho em vista do avast que requer mais de seu pc.

Highlander

Highlander
Colaborador Frequente
Colaborador Frequente

Bom senso por parte do cliente também seria muito bom ! Ensinar a não clicar em tudo que vê pela frente como na hora de instalar um aplicativo também é interessante, aqui estou instalando o Windows Security Essentials:

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/security-essentials-download


            Tem se mostrado muito bom, salvos os casos em que a pessoa como dito acima sai clicando em tudo que é barrinha e ganha mil e um presentinhos...

benerofonte


Especialista
Especialista

Security Essentials aqui também, e bom senso como o amigo falou. Mas, já digo: Olha, nao tenho nenhuma responsabilidade, voce tem que saber o que anda clicando, se acontecer alguma coisa eu nao tenho nada haver com isso.

 :arrow: Geralmente eu nao mexo em computador de cliente do meu provedor, porque se nao o cara acha que o suporte tem que ser gratuito porque eu alugo internet. 

 :!: Quando mexo, já falo logo: XX reais para arrumar, beleza?


Tem quer ser assim, se nao vira bagunça.

http://www.benerofonte.com.br

Renato


MODERADOR
MODERADOR

Realmente melhor dica é não mexer em máquina de cliente do provedor.
Melhor indicar pra alguém fazer o serviço. Menos uma dor de cabeça pra gente.

silviola

silviola
MODERADOR
MODERADOR

Por questões de consumo de recursos, recomendo Avira.

E para clientes muito leigos, Panda Cloud Free.

Highlander

Highlander
Colaborador Frequente
Colaborador Frequente

Uso aqui o Kaspersky, meu pc e nos desktops da empresa, nos clientes já tentei mas não adianta, tem que ser alguém com conhecimento, aí resulta em instalar o :
Microsoft Security Essentials gratuitamente

silviola

silviola
MODERADOR
MODERADOR

Highlander escreveu:Uso aqui o Kaspersky, meu pc e nos desktops da empresa, nos clientes já tentei mas não adianta, tem que ser alguém com conhecimento, aí resulta em instalar o :
Microsoft Security Essentials gratuitamente
Acredito que o Panda Cloud Free é tão ou mais "silencioso" ainda que o MSE.
E consome ainda menos memória.

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